Vraagarticulatie

Vraagarticulatie is de competentie van een organisatie om helder en eenduidig aan te kunnen geven wat er wordt verwacht en gevraagd binnen een bedrijfsfunctie. Dit is een wezenlijke kerncompetentie van ieder klantorganisatie en vormt een belangrijke input bij de sourcingstoets. Hiermee wordt aangegeven wat er van een sourcingsrelatie wordt verwacht en welke prestatie-indicatoren en kwaliteitscriteria er van belang zijn.

Het is een onderdeel van het demand management.

Reactie plaatsen