Aandeelhouders

Vraag vanuit organisatie: Hoe kunnen we als dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk Nederland een gepaste rol spelen in het toekomstbestendig maken van onze kerk? En welke transformatie moeten we als dienstenorganisatie intern doormaken? 

Aanpak: Scherp stellen en structureren van wat nodig is om toekomstbestendig kerk te zijn en wat dit betekent voor de interne dienstenorganisatie. 

Ambities realiseren en beweging creëren: luisteren en verdiepen in doel- en klant -groepen van de kerk, experimenteren met ‘voice of the customer’ methodieken, inrichten van een passende organisatie.

Resultaat: Een beweging naar betekenisvol kerk zijn voor 17 miljoen Nederlanders én een toekomstbestendige dienstenorganisatie. 

Vraag vanuit organisatie: Hoe kunnen we de juiste mensen aantrekken, motiveren en behouden en onze medewerkers dezelfde ervaring geven als onze klanten? Help ons transformeren tot het meest persoonlijke klantcontactcentrum, voor klanten én medewerkers. 

Aanpak: Met de gehele organisatie op People Expeditie ‘to become the most personal customer contact center’. 

Resultaat:  Een beweging naar een succesvolle organisatie waarin klanten en medewerkers dezelfde persoonlijke experience en de ‘Cygnific Magic’ ervaren.  

Vraag vanuit organisatie: Help ons om ons collectief (van bedrijven) aan een gezamenlijk doel te verbinden, daarop expliciete en collectieve doelstellingen te formuleren en een passende vorm te vinden om hierop te sturen.

Aanpak: Vormgeven en implementeren van de strategie ‘Vebego Vitaliseert’ en het begeleiden van de directie en het managementteam in het leidinggeven in de transformatie. 

Resultaat: Een integrale en gedragen langetermijnstrategie die het collectief met elkaar verenigt. Van een groep autonome bedrijven naar een krachtig en ‘guided’ collectief in 2025 .