Klantinteractie is een moment waarop een organisatie en klant met elkaar in contact komen via een bepaald kanaal. Een klantinteractie wordt ook wel een touchpoint in de klantreis/Customer Journey genoemd.
Wij gebruiken cookies op onze website om de gebruikerservaring optimaal te houden. Klik op 'Accepteer alle' voor een optimale werking van deze website. Zie hier onze
privacy verklaring