Expertises
Klanten
Medewerkers
Partners
Milieu & Maatschappij
Aandeelhouders
Aanpak
Samen op reis
Over transformeren
Transformatie Talenten
Data & Digital
Klantcases
Publicaties
CSRD
Boeken
Nieuws & artikelen
Podcasts
Video's
Over ons
Kirkman Company
Werken bij
Contact
Expertises
Klanten
Medewerkers
Partners
Milieu & Maatschappij
Aandeelhouders
Aanpak
Samen op reis
Over transformeren
Transformatie Talenten
Data & Digital
Klantcases
Publicaties
CSRD
Boeken
Nieuws & artikelen
Podcasts
Video's
Over ons
Kirkman Company
Werken bij
Contact
Klanten
Zoeken
Home
kennisbank
Klanten
Onderstaand vind je de lijst met begrippen over Klanten die veel worden gebruikt. Klik op een van de begrippen om uitleg en definities te lezen.
Artikelen in Klanten
Customer Journey
Customer Journey Maps zijn documenten die de specifieke activiteiten van een...
Klantreis
Een klantreis is de reis die de klanten van een organisatie doormaken vanaf het...
Klantbeleving
Klantbeleving is de perceptie die de klant heeft van alle interacties gedurende...
Klantinteractie
Klantinteractie is een moment waarop een organisatie en klant met elkaar in...
omni-channel strategie
Een omni-channel strategie is een plan dat beschrijft hoe de vastgestelde...
Klantbeleving Framework
Het Klantbeleving Framework, ook wel het CX Framework of Customer Experience...
Customer Experience Management
Customer Experience Management omvat het organiseren van de klantbeleving. Deze...
Klantgerichte cultuur
Een klantgerichte cultuur beschrijft de afgesproken gedragingen binnen een...
Customer Excellence | Definitie & Uitleg
Customer Excellence is de perceptie die de klant heeft van alle interacties...
Customer Experience
Customer Experience, ook wel klantbeleving of Customer Excellence genoemd, is de...
Edit category
Dashboard
Settings
Website Design
Category cached on Wed. 4 Oct 10:44
Renew cache
Wij gebruiken cookies
Wij gebruiken cookies op onze website om de gebruikerservaring optimaal te houden. Klik op 'Accepteer alle' voor een optimale werking van deze website. Zie hier onze
privacy verklaring
Cookie instellingen
privacy verklaring
Alles
Functioneel
Functionele cookies zijn noodzakelijk om een website te gebruiken. Ze worden gebruikt voor basisfuncties en zonder deze cookies kan de website niet functioneren.
Statistieken
Statistische cookies worden gebruikt om anoniem informatie te verzamelen over het gedrag van een bezoeker op de website.
Marketing
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen op de website. Hierdoor kunnen website-eigenaren relevante advertenties tonen gebaseerd op het gedrag van deze bezoeker.