arrow_drop_up arrow_drop_down

Gemeente Den Haag

Het creëeren van een visie, dienstverlening en beleving

De Gemeente Den Haag hebben we geholpen door ze te ondersteunen en begeleiden bij het bepalen van een visie op hoe de ideale dienstverlening van SZW eruit ziet. Met daarbij de vraag: hoe komen we tot die gewenste dienstverlening en beleving?

Als eerst hebben we een kompas ontwikkeld met leidende principes voor de dienstverlening van Dienst SZW. Daarna hebben we, op basis van verschillende projecten, het kompas met leidende principes laten landen in de organisatie. Dit op basis van een communicatie- en interventie kalender. Zodat we medewerkers hebben geholpen te groeien in klantgericht denken en handelen.

Leg jouw vraagstuk aan ons voor!