Download jouw gratis exemplaar van CX - Nieuwe waarde creëren door klantgerichte Ecosystemen, door Kamer van Koophandel en Kirkman Company. In deze uitgebreide presentatie nemen Nikkie de Bruijn en Martijn Lentz je mee naar de toekomst van Customer Experience - "We need to move from ego-systems to eco-systems."(Otto Scharmer)